സ്കൂട്ടറിൽ പുസ്തകം വിറ്റു നടന്ന സുഹൃത്തുക്കൾ ഇന്ന് ഇന്ത്യയിലെ ശതകോടീശ്വരന്മാർ;വാൾമാർട്ട് നൽകിയത് 1.2 ലക്ഷം കോടി!
ഈ കഥ യഥാർത്ഥത്തിൽ തുടങ്ങുന്നത് ഡൽഹി ഐഐടിയിലെ (IIT Delhi) ക്ലാസ്സ് മുറികളിൽ നിന്നാണ്. അവിടെ വച്ചാണ് സച്ചിനും ബിന്നിയും പരിചയപ്പെടുന്നത്. പഠനശേഷം ഇരുവരും ലോകോത്തര കമ്പനിയായ ആമസോണിൽ ജോലിയിൽ പ്രവേശിച്ചു. എന്നാൽ മറ്റൊരാളുടെ സാമ്രാജ്യത്തിൽ തൂണുകളായി നിൽക്കുന്നതിനേക്കാൾ സ്വന്തമായി ഒരു മണ്ണ് കണ്ടെത്താനായിരുന്നു അവരുടെ ആഗ്രഹം. ബാംഗ്ലൂരിലെ കോറമംഗലയിലുള്ള ഒരു കൊച്ചു അപ്പാർട്ട്മെൻ്റിൽ, ഇ-കൊമേഴ്‌സ് എന്ന വാക്കുപോലും ഇന്ത്യക്കാർക്ക് അപരിചിതമായിരുന്ന 2007 ൽ, അവർ ലാപ്ടോപ്പിന് മുന്നിലിരുന്ന് ഒരു വലിയ സ്വപ്നം നെയ്തെടുക്കുകയായിരുന്നു.
കൈയ്യിലുള്ളത് വെറും 4 ലക്ഷം രൂപയുടെ സമ്പാദ്യം മാത്രം. ഒരു ബിസിനസ്സ് തുടങ്ങാൻ അത് മതിയാകില്ലെന്ന് പലരും ഉപദേശിച്ചു. എങ്കിലും അവർക്ക് ഒരു ഉറച്ച വിശ്വാസമുണ്ടായിരുന്നു—ഇന്ത്യയിലെ സാധാരണക്കാരൻ കടകളിൽ കയറാതെ തന്നെ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുന്ന ഒരു കാലം വരും. തുടക്കത്തിൽ ഫ്ലിപ്പ്കാർട്ട് വെറുമൊരു ഓൺലൈൻ പുസ്തകശാലയായിരുന്നു. ഓർഡർ കിട്ടുന്ന പുസ്തകങ്ങൾ തേടി ബാംഗ്ലൂരിലെ തിരക്കേറിയ റോഡുകളിലൂടെ അവർ അലഞ്ഞു. കടകളിൽ നിന്ന് പുസ്തകം വാങ്ങി പൊതിഞ്ഞ്, കൊറിയർ ഓഫീസുകളിൽ എത്തിച്ചിരുന്നത് ഇവർ തന്നെയായിരുന്നു. വെയിലേറ്റും മഴ നനഞ്ഞും തങ്ങളുടെ പഴയ സ്കൂട്ടറിൽ പുസ്തകക്കെട്ടുകളുമായി പോയ ആ നാളുകൾ… അന്ന് ആരും കരുതിയില്ല ഈ രണ്ട് യുവാക്കൾ ഇന്ത്യയുടെ വിപണിയെ തന്നെ മാറ്റിവരയ്ക്കുമെന്ന്.
ഒരിക്കൽ ഒരു കസ്റ്റമർ ഒരു അപൂർവ്വമായ പുസ്തകം ഓർഡർ ചെയ്തു. ബാംഗ്ലൂരിലെ ഒരിടത്തും അത് കിട്ടാനില്ല. തോറ്റു കൊടുക്കാൻ അവർ തയ്യാറായില്ല. നഗരത്തിലെ ഓരോ പുസ്തകക്കടയിലും അവർ കയറിയിറങ്ങി. ഒടുവിൽ വൈകുന്നേരത്തോടെ ആ പുസ്തകം കണ്ടെത്തി കസ്റ്റമറുടെ കൈകളിൽ എത്തിച്ചു. അന്ന് ആ ഉപഭോക്താവിന്റെ മുഖത്തുണ്ടായ ആ സന്തോഷമാണ് ഫ്ലിപ്പ്കാർട്ടിന്റെ വിജയമന്ത്രമായി മാറിയത്—കസ്റ്റമർ ഈസ് കിംഗ്.
ഓൺലൈനിൽ പണം നൽകാൻ ഇന്ത്യക്കാർക്ക് വലിയ പേടിയായിരുന്നു. “പണം നൽകിയാൽ സാധനം വരുമോ?” എന്നതായിരുന്നു പ്രധാന ചോദ്യം. അവിടെയാണ് സച്ചിനും ബിന്നിയും തങ്ങളുടെ തുറുപ്പുചീട്ട് ഇറക്കിയത്—’ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി’. സാധനം കൈയ്യിൽ കിട്ടിയിട്ട് മാത്രം പണം നൽകിയാൽ മതി എന്ന ആ ഒരു തീരുമാനം ഇന്ത്യൻ ഇ-കോമേഴ്‌സ് ചരിത്രത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ വൗ (Wow) ഫാക്ടറായിരുന്നു. ഇന്ത്യക്കാർ ഫ്ലിപ്പ്കാർട്ടിനെ വിശ്വസിച്ചു തുടങ്ങി. പുസ്തകങ്ങളിൽ നിന്ന് മൊബൈൽ ഫോണുകളിലേക്കും, വസ്ത്രങ്ങളിലേക്കും, ഗൃഹോപകരണങ്ങളിലേക്കും ആ സാമ്രാജ്യം പടർന്നു പന്തലിച്ചു.
ഇന്ന് സച്ചിനും ബിന്നിയും ഫ്ലിപ്പ്കാർട്ടിന്റെ ദൈനംദിന കാര്യങ്ങളിൽ കൂടെയില്ലെങ്കിലും, അവർ പടുത്തുയർത്തിയ ആ അടിത്തറയിലാണ് ലോകം ഇന്നും വിസ്മയിക്കുന്നത്.
ബിഗ് ഡീൽ: 2018-ൽ അമേരിക്കൻ ഭീമനായ വാൾമാർട്ട് 1.2 ലക്ഷം കോടി രൂപയ്ക്ക് ഫ്ലിപ്പ്കാർട്ടിനെ ഏറ്റെടുത്തത് ലോകത്തെ തന്നെ ഞെട്ടിച്ചു. ഒരു ഇന്ത്യൻ സ്റ്റാർട്ടപ്പിന് കിട്ടുന്ന ഏറ്റവും വലിയ അംഗീകാരമായിരുന്നു അത്.
ഇന്നത്തെ സച്ചിൻ: ഫ്ലിപ്പ്കാർട്ടിന് ശേഷം സച്ചിൻ ‘Navi’ എന്ന സ്ഥാപനത്തിലൂടെ ഫിനാൻഷ്യൽ രംഗത്ത് പുതിയ വിപ്ലവം സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
ഇന്നത്തെ ബിന്നി: അദ്ദേഹം പുതിയ സംരംഭകരെ സഹായിക്കുന്നതിനും ‘OppDoor’ എന്ന തന്റെ പുതിയ ലക്ഷ്യത്തിനുമായി സമയം ചിലവഴിക്കുന്നു.
ഫ്ലിപ്പ്കാർട്ട് ഇന്ന് വെറുമൊരു വെബ്സൈറ്റല്ല, അത് കോടിക്കണക്കിന് ഇന്ത്യക്കാരുടെ ജീവിതത്തിന്റെ ഭാഗമാണ്. 2007-ൽ ആ പഴയ സ്കൂട്ടറിൽ പുസ്തകം എത്തിക്കാൻ പോയ സച്ചിന്റെയും ബിന്നിയുടെയും നിശ്ചയദാർഢ്യമാണ് ഇന്ന് നിങ്ങളുടെ വാതിൽക്കൽ ഒരു ഡെലിവറി ബോയ് ബെല്ലടിക്കുമ്പോൾ പ്രതിഫലിക്കുന്നത്.
