“നിങ്ങളുടെ മുടിയിഴകൾ ഓരോന്നായി കൊഴിഞ്ഞുവീഴുമ്പോൾ, നെഞ്ചിൽ ഭയം വന്ന് മൂടുന്ന ആ കറുത്ത രാത്രികളെക്കുറിച്ച് ചിന്തിച്ചിട്ടുണ്ടോ? കണ്ണാടിക്ക് മുന്നിൽ നിൽക്കാൻ പേടി തോന്നി, എന്തൊക്കെ തേച്ചുപിടിപ്പിച്ചിട്ടും ഒരു മാറ്റവുമില്ലാതെ ആളുകളുടെ പരിഹാസ ശരങ്ങൾ ഏറ്റുവാങ്ങി നിരാശയുടെ അറ്റത്തുനിന്ന ആ ലക്ഷക്കണക്കിന് മനുഷ്യർ… അവർക്ക് മുന്നിലേക്കാണ് കൈയ്യിലൊരു സാധാരണ എണ്ണക്കുപ്പിയുമായി ആ മനുഷ്യൻ കടന്നുവരുന്നത്! വിപണിയിലെ വൻകിട കമ്പനികൾ വരെ ഞെട്ടിത്തരിച്ചുപോയ ആ അത്ഭുതം വെറുമൊരു എണ്ണയായിരുന്നില്ല; അത് ഒരു മലയാളി ചെറുപ്പക്കാരൻ കോർപ്പറേറ്റ് ലോകത്തിന്റെ അടിത്തറ ഇളക്കിയ ഒരു വൻ വിപ്ലവത്തിന്റെ തുടക്കമായിരുന്നു! കടകളിൽ കയറിയിറങ്ങി അവഹേളനങ്ങൾ നേരിട്ട്, ഒടുവിൽ ഹിന്ദുസ്ഥാൻ യൂണിലിവർ എന്ന ആഗോള ഭീമനെക്കൊണ്ട് 330 കോടി രൂപയുടെ ചെക്ക് എഴുതി വാങ്ങിച്ച ആ മാസ്സ് സ്റ്റോറിക്ക് പിന്നിൽ സിനിമകളെപ്പോലും തോൽപ്പിക്കുന്ന ഒരു ത്രില്ലർ യാത്രയുണ്ട്!”
“കയ്യിൽ കോടികളുടെ പരസ്യ ബജറ്റില്ലാതെ, പ്രമുഖ ബ്രാൻഡുകൾക്കിടയിലേക്ക് ഈ ഒരു കൊച്ചു ബ്രാൻഡ് എങ്ങനെയാണ് കടന്നുകയറിയത്? ജനങ്ങളുടെ മനസ്സിലേക്ക് നേരിട്ട് ചെന്നുകയറാൻ ആ സ്ഥാപകൻ ഉപയോഗിച്ച ആ വിപ്ലവകരമായ ബുദ്ധി എന്തായിരുന്നു? ഒടുവിൽ ഇന്ത്യൻ ബിസിനസ്സ് ലോകത്തെത്തന്നെ ഞെട്ടിച്ചുകൊണ്ട് 330 കോടിയുടെ ആ വൻ ഡീൽ ഉറപ്പിച്ച നിമിഷം വരെ നമ്മൾ അറിയാത്ത ആ ത്രില്ലർ കഥയിലേക്ക് നമുക്ക് ഇറങ്ങിച്ചെല്ലാം!”
എം. പി. അൻവർ എന്ന ദീർഘവീക്ഷണമുള്ള ഒരു മലയാളി സംരംഭകന്റെ മനസ്സിലായിരുന്നു ആ വിപ്ലവം മൊട്ടിട്ടത്. തന്റെ പ്രിയപ്പെട്ട പിതാവ് മൂസയുടെ സ്മരണയ്ക്കായി രൂപീകരിച്ച ‘മോസൺസ് ഗ്രൂപ്പ്’ (Mosons Group) വഴി ബിസിനസ്സ് രംഗത്ത് വഴിവെട്ടുകയായിരുന്നു അൻവർ. 2000-കളുടെ തുടക്കത്തിൽ കേരളത്തിലെയും ഇന്ത്യയിലെയും ലക്ഷക്കണക്കിന് മനുഷ്യരെ അലട്ടിയിരുന്ന പ്രധാന പ്രശ്നങ്ങളിലൊന്ന് മുടികൊഴിച്ചിലായിരുന്നു. വിപണിയിൽ ആയിരം തരത്തിലുള്ള ഷാംപൂകളും കോസ്മെറ്റിക് എണ്ണകളും ലഭ്യമായിരുന്നെങ്കിലും, മുടികൊഴിച്ചിലിന് കൃത്യമായ ഒരു ‘ആയുർവേദ ചികിത്സാ പരിഹാരം’ നൽകുന്ന പ്രീമിയം ബ്രാൻഡുകൾ വളരെ കുറവായിരുന്നു. ഈ വലിയ വിടവ് തിരിച്ചറിഞ്ഞ അൻവർ, തന്റെ ആയുർവേദ പാരമ്പര്യത്തെയും കൂട്ടുകളെയും വിശ്വസിച്ച് 2009-ൽ ആ സുവർണ്ണ ബ്രാൻഡിന് തുടക്കമിട്ടു—’ഇന്ദുലേഖ’!
‘ഇന്ദുലേഖ ഭൃംഗ ഹെയർ ഓയിൽ’ എന്ന പേരിൽ ഒരു 100% ആയുർവേദ ഔഷധ എണ്ണയായിട്ടാണ് ബ്രാൻഡ് വിപണിയിലെത്തിയത്. ഭൃംഗരാജ്, നെല്ലിക്ക, വേപ്പ്, കറ്റാർവാഴ തുടങ്ങിയ ഔഷധസസ്യങ്ങളുടെ ഗുണങ്ങൾ ചേർത്തുവെച്ച ആ എണ്ണ കേവലം ഒരു സൗന്ദര്യവർദ്ധക വസ്തുവായിരുന്നില്ല. പക്ഷേ, വിപണിയിൽ ഇതിനകം സ്ഥാനമുറപ്പിച്ച വൻകിട കമ്പനികൾക്കിടയിലൂടെ ഒരു പുതിയ ബ്രാൻഡിന് ഇടംപിടിക്കുക എന്നത് അത്ര എളുപ്പമായിരുന്നില്ല. പലരും തുടക്കത്തിൽ ഇതിനെ സാധാരണ എണ്ണകളിലൊന്നായി തള്ളിക്കളഞ്ഞു. എന്നാൽ, ഇവിടെയാണ് അൻവർ എന്ന ബിസിനസ്സ് മസ്തിഷ്കം തന്റെ ഏറ്റവും വലിയ ‘മാസ്റ്റർ സ്ട്രോക്ക്’ പുറത്തെടുക്കുന്നത്!
എണ്ണ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ആളുകൾ നേരിടുന്ന ഏറ്റവും വലിയ ബുദ്ധിമുട്ട് അത് കൈയ്യിലൊഴിച്ച് തലയോട്ടിയിൽ തേച്ചുപിടിപ്പിക്കുക എന്നതായിരുന്നു. ഇതിനൊരു ശാശ്വത പരിഹാരമെന്നോണം ഇന്ദുലേഖ അവതരിപ്പിച്ച ഒന്നാണ് ‘കോംബ് ആപ്ലിക്കേറ്റർ’ (Comb Applicator). കുപ്പിയുടെ അടപ്പിൽത്തന്നെ ചീർപ്പിന്റെ ആകൃതിയിലുള്ള പല്ലുകൾ നൽകി, കുപ്പി അമർത്തുമ്പോൾ എണ്ണ നേരിട്ട് മുടിവേരുകളിലേക്ക് എത്തുന്ന രീതി! ബിസിനസ്സ് ലോകത്ത് വിപ്ലവം സൃഷ്ടിച്ച ഈ ഒരു ലളിതമായ ഐഡിയ ഇന്ദുലേഖയുടെ മുഖച്ഛായ തന്നെ മാറ്റിമറിച്ചു. ഇതോടെ ഉപഭോക്താക്കൾ ഇന്ദുലേഖയെ ഇരുപ്പൈ നീട്ടി സ്വീകരിച്ചു. പരസ്യങ്ങളിലെ ആയുർവേദ വിശ്വസ്തതയും ജനങ്ങളുടെ വായിൽനിന്ന് ഉയർന്ന പോസിറ്റീവ് റിവ്യൂകളും കൂടിയായപ്പോൾ ഇന്ദുലേഖ കേരളത്തിന്റെ അതിരുകൾ കടന്ന് തമിഴ്‌നാട്, കർണാടക, മഹാരാഷ്ട്ര തുടങ്ങിയ വലിയ വിപണികളിലേക്ക് അതിവേഗം പടർന്നുപന്തലിച്ചു.
ഹെയർ ഓയിലിൽ നേടിയ വമ്പൻ വിജയത്തിന് പിന്നാലെ കമ്പനി തങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നനിര വിപുലീകരിച്ചു. ഇന്ദുലേഖ ഷാംപൂ, ഹെയർ ക്ലെൻസർ, ചർമ്മസംരക്ഷണ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, കൂടാതെ ജനപ്രിയമായ ഇന്ദുലേഖ ആയുർവേദിക് സോപ്പ് എന്നിവയും വിപണിയിലെത്തിച്ച് ഒരു സമ്പൂർണ്ണ ആയുർവേദ പേഴ്സണൽ കെയർ ബ്രാൻഡായി ഇന്ദുലേഖ മാറി.
ഇന്ദുലേഖയുടെ ഈ മിന്നൽ വേഗത്തിലുള്ള വളർച്ചയും, ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഇടയിലുള്ള അടിയുറച്ച വിശ്വാസവും കണ്ടുനിന്നത് വെറുമൊരു സാധാരണ വിപണിയായിരുന്നില്ല; ഇന്ത്യയിലെ ഏറ്റവും വലിയ എഫ്.എം.സി.ജി കോർപ്പറേറ്റ് ഭീമന്മാരായ ‘ഹിന്ദുസ്ഥാൻ യൂണിലിവർ’ (HUL) ആയിരുന്നു! ഇന്ദുലേഖ കൈവരിച്ച അപാരമായ ജനപ്രീതിയും വിപണി വിഹിതവും മനസ്സിലാക്കിയ എച്ച്.യു.എൽ, 2015-ൽ ആ വമ്പൻ പ്രഖ്യാപനം നടത്തി. അതെ, വെറും 6 വർഷം മുൻപ് കേരളത്തിലെ ഒരു കൊച്ചു കമ്പനിയായി യാത്ര തുടങ്ങിയ ഇന്ദുലേഖയെ ഏകദേശം ₹330 കോടി രൂപയ്ക്ക് ഹിന്ദുസ്ഥാൻ യൂണിലിവർ പൂർണ്ണമായും ഏറ്റെടുത്തു!
തുടർന്ന് എച്ച്.യു.എല്ലിന്റെ ഭീമാകാരമായ വിതരണ ശൃംഖലയിലൂടെ (Distribution Network) ഇന്ദുലേഖ ഇന്ത്യയുടെ ഓരോ ഗ്രാമങ്ങളിലേക്കും പടർന്നുപിടിച്ചു. 2019-ഓടെ ആയിരം കോടികളുടെ ബ്രാൻഡ് വാല്യുവിലേക്ക് കുതിച്ചുയർന്ന ഇന്ദുലേഖ ഇന്ന് ഇന്ത്യയിലെ ആയുർവേദ പേഴ്സണൽ കെയർ വിപണിയിലെ മുൻനിര രാജാവാണ്.
ഒരു സാധാരണ ഉപഭോക്താവിന്റെ പ്രശ്നം മനസ്സിലാക്കുക, അതിന് കൃത്യമായ ആയുർവേദ പരിഹാരം കണ്ടെത്തുക, അത് ഒരു ചെറിയ നവീകരണത്തോടെ (Comb Applicator) ജനങ്ങൾക്ക് മുന്നിൽ എത്തിക്കുക—ഇതാണ് എം. പി. അൻവർ എന്ന മലയാളി നമുക്ക് കാണിച്ചുതന്ന ബിസിനസ്സ് തന്ത്രം. ഇന്നും നമ്മൾ കടകളിൽ ഇന്ദുലേഖയുടെ സോപ്പോ എണ്ണയോ കാണുമ്പോൾ ഒന്നുമാത്രം ഓർക്കുക; വലിയ കോർപ്പറേറ്റ് ഭീമന്മാരുടെ മുന്നിൽപ്പോലും തോറ്റുകൊടുക്കാതെ, സ്വന്തം ആശയത്തിൽ അടിയുറച്ച് വിശ്വസിച്ചാൽ ഏതൊരു സാധാരണക്കാരനും കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു വലിയ വിജയ സാമ്രാജ്യത്തിന്റെ കഥയാണത്!
