“നിങ്ങൾ ഒരു ഐഫോൺ ഉപയോക്താവാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ പോലും അറിയാതെ നിങ്ങളെ വെച്ച് ഗൂഗിളും ആപ്പിളും ചേർന്ന് നടത്തുന്നത് ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ രഹസ്യ ബിസിനസ്സ് ഡീലാണ്! നിങ്ങളുടെ ഫോണിലെ സഫാരി ബ്രൗസറിൽ വെറുതെ ഒരു തിരച്ചിൽ നടത്താനുള്ള അവകാശത്തിന് വേണ്ടി മാത്രം ഗൂഗിൾ ആപ്പിളിന് വർഷം തോറും കൊടുക്കുന്നത് ബില്യൺകണക്കിന് ഡോളറുകളാണ്. .പരമശത്രുക്കളെന്ന് നമ്മൾ വിചാരിക്കുന്ന ഈ രണ്ട് ടെക് ഭീമന്മാർ തമ്മിലുള്ള ആ കോടികളുടെ രഹസ്യക്കളിക്ക് പിന്നിലെ ഞെട്ടിക്കുന്ന ബിസിനസ്സ് ബുദ്ധി ഇതാണ്…”
ഒരു നിമിഷം ആലോചിച്ചു നോക്കൂ, നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഐഫോണിലോ മാക്ബുക്കിലോ സഫാരി ബ്രൗസർ തുറന്ന് എന്തെങ്കിലും തിരയുമ്പോൾ, അത് നേരെ പോകുന്നത് ഗൂഗിളിലേക്കാണ്. നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും ഗൂഗിൾ സെർച്ച് എഞ്ചിൻ അവിടെ പ്രത്യേകം സെറ്റ് ചെയ്തിട്ടില്ല. എന്നിട്ടും അത് കൃത്യമായി ഗൂഗിളിൽ തന്നെ ചെന്നെത്തുന്നു. ഈ ഒരു ചെറിയ ‘ഡിഫോൾട്ട്’ സെറ്റിംഗിന് പിന്നിലാണ് ലോകത്തെ ഞെട്ടിച്ച ആ മഹാ രഹസ്യം ഒളിഞ്ഞിരിക്കുന്നത്. ആപ്പിൾ ഡിവൈസുകളിൽ ഗൂഗിളിനെ ഡിഫോൾട്ട് സെർച്ച് എഞ്ചിനായി നിലനിർത്താൻ മാത്രം വർഷം തോറും ഏകദേശം 20 ബില്യൺ യു.എസ് ഡോളർ, അതായത് ഏകദേശം 1.6 ലക്ഷം കോടിയിലധികം ഇന്ത്യൻ രൂപ ഗൂഗിൾ ആപ്പിളിന്റെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് നിശബ്ദമായി ഒഴുക്കുന്നുണ്ട്.
സാധാരണക്കാരന് ഇതൊരു ഭ്രാന്തൻ തീരുമാനമായി തോന്നാം. പക്ഷേ, ബിസിനസ്സ് ലോകത്ത് ഇതിനെ വിളിക്കുന്നത് ‘മാസ്റ്റർ സ്ട്രോക്ക്’ എന്നാണ്. മനുഷ്യസഹജമായ ഒരു വലിയ ലൂപ്പ്ഹോളിലാണ് ഗൂഗിൾ ഇവിടെ പണം വാരിയെറിയുന്നത്. ഒരു പുതിയ ഫോൺ വാങ്ങുന്ന ഭൂരിഭാഗം ആളുകളും അതിന്റെ ഡിഫോൾട്ട് സെറ്റിംഗ്സ് മാറ്റാൻ മെനക്കെടാറില്ല. സഫാരി തുറക്കുമ്പോൾ ഗൂഗിൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, അവർ അതിലൂടെ തന്നെ തിരച്ചിൽ തുടരും. ഇങ്ങനെ കോടിക്കണക്കിന് ഐഫോൺ ഉപയോക്താക്കൾ നടത്തുന്ന സെർച്ചുകളിലൂടെ ഗൂഗിളിലേക്ക് ഒഴുകിയെത്തുന്നത് വൻതോതിലുള്ള പരസ്യവരുമാനമാണ്. അതോടൊപ്പം, ഉപയോക്താക്കളുടെ ശീലങ്ങളെയും താല്പര്യങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള വിലമതിക്കാനാവാത്ത ഡാറ്റയും ഗൂഗിളിന് ലഭിക്കുന്നു. ചുരുക്കത്തിൽ, ആപ്പിളിന് കൊടുക്കുന്ന 20 ബില്യൺ ഡോളറിനേക്കാൾ എത്രയോ ഇരട്ടി ലാഭമാണ് ഐഫോൺ ഉപയോക്താക്കളിലെ പരസ്യങ്ങളിലൂടെ ഗൂഗിൾ തിരിച്ചുപിടിക്കുന്നത്!
മറുഭാഗത്ത് ആപ്പിളിനാകട്ടെ, ഇതൊരു തങ്കമുട്ടയിടുന്ന താറാവാണ്. സ്വന്തമായി ഒരു വെബ് സെർച്ച് എഞ്ചിൻ നിർമ്മിക്കാനോ അത് പരിപാലിക്കാനോ ഉള്ള തലവേദന ആപ്പിളിനില്ല. ഒരു പണിയും എടുക്കാതെ, ഒരു രൂപ പോലും ചിലവാക്കാതെ ഓരോ വർഷവും വൻ തുക അക്കൗണ്ടിലേക്ക് വരുന്നു. 2020-ൽ 8 മുതൽ 12 ബില്യൺ ഡോളറായിരുന്ന ഈ തുക, 2021-ൽ 15 ബില്യൺ ഡോളറായും, 2022-ഓടെ 20 ബില്യൺ ഡോളറായും കുതിച്ചുയർന്നതായാണ് കോടതി രേഖകളും ബിസിനസ്സ് നിരീക്ഷകരും വ്യക്തമാക്കുന്നത്. ആപ്പിളിന്റെ അറ്റാദായത്തിന്റെ വലിയൊരു പങ്ക് വരുന്നത് ഈ ഒരൊറ്റ രഹസ്യ ഡീലിൽ നിന്നാണ്. ഈ പണം ഉപയോഗിച്ചാണ് ആപ്പിൾ തങ്ങളുടെ പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കായുള്ള ഗവേഷണങ്ങളും മറ്റ് സേവനങ്ങളും വികസിപ്പിക്കുന്നത്.
നിങ്ങൾക്ക് വേണമെങ്കിൽ ഐഫോണിന്റെ സെറ്റിങ്സിൽ പോയി ബിങ് (Bing) അല്ലെങ്കിൽ ഡക്ക്ഡക്ക്ഗോ (DuckDuckGo) എന്നിവ ഡിഫോൾട്ട് ആയി മാറ്റാം. പക്ഷേ, നൂറിൽ ഒരാൾ പോലും അതിന് മുതിരാറില്ല. മനുഷ്യന്റെ ഈ മടിയും സൗകര്യങ്ങളോടുള്ള താല്പര്യവുമാണ് ഗൂഗിൾ വിലയ്ക്ക് വാങ്ങിയിരിക്കുന്നത്. എന്നാൽ ഈ വൻകിട സഖ്യം അത്ര സുഗമമായല്ല മുന്നോട്ട് പോകുന്നത്. ഗൂഗിളിന്റെ ഈ പണക്കളി മറ്റ് ചെറിയ സെർച്ച് എഞ്ചിനുകൾക്ക് വിപണിയിൽ വളരാനുള്ള അവസരം നിഷേധിക്കുന്നു എന്ന് ചൂണ്ടിക്കാട്ടി അമേരിക്കയിലെ ആന്റിട്രസ്റ്റ് റെഗുലേറ്റർമാർ ഈ ഡീലിനെതിരെ ശക്തമായ നിയമനടപടികളുമായി രംഗത്തുണ്ട്.
സാങ്കേതിക ലോകത്തെ ഈ മഹാ യുദ്ധം നമ്മെ പഠിപ്പിക്കുന്ന വലിയൊരു ബിസിനസ്സ് പാഠമുണ്ട്—ഒരു പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ‘ആദ്യത്തെ സ്ഥാനം’ അല്ലെങ്കിൽ ‘ഡിഫോൾട്ട് പൊസിഷൻ’ സ്വന്തമാക്കുക എന്നത് കോടികളേക്കാൾ മൂല്യമുള്ള ഒന്നാണ്. കാരണം, ആധുനിക ബിസിനസ്സിൽ ഉപയോക്താവിന്റെ സൗകര്യത്തെ നിയന്ത്രിക്കുന്നവൻ ആരോ, അവനാണ് വിപണിയിലെ യഥാർത്ഥ രാജാവ്!
