കൊച്ചി: നടൻ ഹരിശ്രീ അശോകന്റെ പഞ്ചാബി ഹൗസ് എന്ന വീടിന്റെ നിർമ്മാണ പിഴവിന് 17,83,641 രൂപ നഷ്ടപരിഹാരമായി നൽകണമെന്ന് എറണാകുളം ജില്ല ഉപഭോക്തൃതർക്ക പരിഹാര കോടതിയുടെ വിധി. വീടിന്റെ ആവശ്യത്തിനായി എതിര്കക്ഷികളായ എറണാകുളത്തെ പി.കെ . ടൈല്സ് സെന്റര് , കേരള എ.ജി. എല് വേള്ഡ് എന്നീ സ്ഥാപനങ്ങളില്നിന്നും ഇറക്കുമതി ചെയ്ത ഫ്ലോര് ടൈല്സ് അശോകന് വാങ്ങുകയും തറയില് വിരിക്കുകയും ചെയ്തിരുന്നു.എന് എസ് മാര്ബിള് വര്ക്സിന്റെ ഉടമ കെ.എ. പയസിന്റെ നേതൃത്വത്തിലാണ് ടൈല്സ് വിരിക്കുന്ന പണികള് നടന്നത്.
എന്നാൽ നിർമ്മാണം പൂർത്തിയായി അധികനാൾ കഴിയും മുൻപ് തറയോടുകളുടെ നിറംമങ്ങി പൊട്ടിപ്പൊളിയാൻ തുടങ്ങുകയും വിടവുകളിൽക്കൂടി വെള്ളവും മണ്ണും ഉപരിതലത്തിൽ പ്രവേശിക്കുകയും ചെയ്തു. പലവട്ടം എതിർ കക്ഷികളെ സമീപിച്ചുവെങ്കിലും പരിഹാരമുണ്ടായില്ല. തുടർന്നാണ് നടൻ ഉപഭോക്തൃ കോടതിയെ സമീപിച്ചത്
ഉല്പന്നം വാങ്ങിയതിന് രേഖകള് ഹാജരാക്കാന് പരാതിക്കാരന് കഴിഞ്ഞില്ലെന്നും, ഉല്പന്നത്തിന്റെ ന്യൂനത സംബന്ധിച്ച് യാതൊരുവിധ തെളിവുകളുമില്ലെന്നും വാറന്റിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട രേഖകളൊന്നുമില്ലെന്നതുമടക്കമുള്ള നിലപാടുകളാണ് എതിര്കക്ഷികള് കോടതിയില് സ്വീകരിച്ചത്. ടൈല്സ് വിരിച്ചത് തങ്ങളല്ലെന്നും അവര് വാദിച്ചു.
ഇന്വോയ്സും വാറന്റി രേഖകളും ടെസ്റ്റ് റിപ്പോര്ട്ടും നല്കാതെ ഉപഭോക്താവിന്റെ കബളിപ്പിക്കുകയും ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം അനുശാസിക്കുന്ന അറിയാനുള്ള അടിസ്ഥാന അവകാശം ലംഘിക്കുകയും ചെയ്ത എതിര് കക്ഷികളുടെ പ്രവൃത്തി അധാര്മ്മിക വ്യാപാര രീതിയുടെയും സേവനത്തിലെ ന്യൂനതയുടെയും നേര്ചിത്രമാണെന്ന് കോടതി വിലയിരുത്തി.ഉപഭോക്താവിനെ വ്യവഹാരത്തിന് നിര്ബ്ബന്ധിതനാക്കിയ എതിര് കക്ഷികളുടെ പ്രവൃത്തി ഒരു തരത്തിലും അംഗീകരിക്കാനാകില്ലെന്ന് ഡി.ബി. ബിനു അദ്ധ്യക്ഷനും വൈക്കം രാമചന്ദ്രന്, ടി.എന് ശ്രീവിദ്യ എന്നിവര് മെമ്പര്മാരുമായ ബെഞ്ച് അഭിപ്രായപെട്ടു.
