ടൈഗർ ബാം എന്ന് കേൾക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ മനസ്സിൽ ആദ്യം വരുന്നത് എന്താണ്? നമ്മുടെയൊക്കെ വീട്ടിലെ മരുന്ന് പെട്ടിയിൽ ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്ത ഒന്നല്ലേ…! തലവേദന വന്നാലും കാല് വേദന വന്നാലും നമ്മൾ ആദ്യം തിരയുന്നത് ടൈഗർ ബാം ആയിരിക്കും. നമ്മുടെ ഓരോരുത്തരുടെയും വീടുകളിൽ ഒരു അപ്രഖ്യാപിത അതിഥിയെപ്പോലെ കയറിക്കൂടിയ ഈ ബാമിന് പിന്നിൽ ശതകോടികളുടെ ഒരു ബിസിനസ്സ് രഹസ്യമുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാമോ? ! ഒരു കുഞ്ഞു പച്ചമരുന്ന് കടയിൽ തുടങ്ങി എങ്ങനെയാണ് ഈ ബാം ലോകം കീഴടക്കിയത്? ആ ഞെട്ടിക്കുന്ന കഥ ഇതാ!”
1870-കളിൽ മ്യാൻമറിലെ രംഗൂണിൽ ഔ ചു കിൻ എന്ന ചൈനീസ് വൈദ്യൻ ഒരു ചെറിയ പച്ചമരുന്ന് കട നടത്തിയിരുന്നു. ചൈനീസ് ചക്രവർത്തിമാരുടെ കൊട്ടാരങ്ങളിൽ ഉപയോഗിച്ചിരുന്ന ഒരു പുരാതന ഔഷധക്കൂട്ടിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി അദ്ദേഹം ‘ബാൻ കിൻ യു’ എന്ന പേരിൽ ഒരു തൈലം വികസിപ്പിച്ചെടുത്തു. 1908-ൽ അദ്ദേഹത്തിന്റെ മരണശേഷം മക്കളായ ഔ ബൂൺ ഹോയും ഔ ബൂൺ പാറും ഈ ബിസിനസ്സ് ഏറ്റെടുത്തു. തന്റെ മകന്റെ പേരായ ‘ഹോ’ എന്ന വാക്കിന്റെ അർത്ഥം കടുവ എന്നായതുകൊണ്ട് അവർ ഇതിനെ ‘ടൈഗർ ബാം’ എന്ന് പുനർനാമകരണം ചെയ്തു. അതോടെയാണ് സിംഗപ്പൂർ ആസ്ഥാനമാക്കി ഈ ബ്രാൻഡിന്റെ സുവർണ്ണകാലം ആരംഭിക്കുന്നത്. പണ്ട് കാലത്ത് ഇതിൽ കടുവയുടെ അവയവങ്ങൾ ചേർത്തിരുന്നു എന്നത് വെറും കെട്ടുകഥയായിരുന്നുവെന്ന് മനസിലായില്ലേ
ടൈഗർ ബാം ലോകമെമ്പാടും പ്രശസ്തമായത് അതിന്റെ ഗുണം കൊണ്ട് മാത്രമല്ല, നൂറു വർഷം മുമ്പ് തന്നെ അവർ നടത്തിയ വിപ്ലവകരമായ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ കൊണ്ടാണ്. ഇന്നത്തെ കമ്പനികൾ ചെയ്യുന്നതിനും എത്രയോ മുമ്പ് അവർ വീടുവീടാന്തരം കയറി സൗജന്യ സാമ്പിളുകൾ വിതരണം ചെയ്തു. എവിടെ നോക്കിയാലും കടുവയുടെ ലോഗോ ഉള്ള പോസ്റ്ററുകൾ അവർ പതിപ്പിച്ചു. ഇതിനെല്ലാം ഉപരിയായി, ‘ഹോ പാർ വില്ല’ (Haw Par Villa) എന്ന പേരിൽ സിംഗപ്പൂരിലും ഹോങ്കോങ്ങിലും അവർ നിർമ്മിച്ച തീം പാർക്കുകൾ ലോകത്തിലെ തന്നെ ഏറ്റവും വലിയ പരസ്യമായി മാറി. കടുവയുടെ ആ ലോഗോ കരുത്തിന്റെയും ആശ്വാസത്തിന്റെയും പ്രതീകമായി ജനങ്ങളുടെ മനസ്സിൽ പതിഞ്ഞു.
പലരും വിചാരിക്കുന്നത് ടൈഗർ ബാം വേദനയെ വേരോടെ പിഴുതെറിയും എന്നാണ്. എന്നാൽ ശാസ്ത്രീയമായി പറഞ്ഞാൽ ഇത് തലച്ചോറിനെ കബളിപ്പിക്കുകയാണ് ചെയ്യുന്നത്. മെന്തോളും കർപ്പൂരവും ചേർന്ന ഇതിലെ ചേരുവകൾ ചർമ്മത്തിൽ ഒരേസമയം തണുപ്പും ചൂടും അനുഭവപ്പെടുത്തുന്നു. ഈ പുതിയ സെൻസേഷനിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്ന തലച്ചോറ് യഥാർത്ഥ വേദനയെ താൽക്കാലികമായി മറക്കുന്നു. ഈ വിദ്യയാണ് ടൈഗർ ബാമിനെ തലവേദനക്കും പേശി വേദനക്കും ഇത്രയും പ്രിയങ്കരമാക്കിയത്. കൂടുതൽ ചൂട് നൽകുന്ന ചുവന്ന പാക്കറ്റും തണുപ്പ് നൽകുന്ന വെള്ള പാക്കറ്റും ഇങ്ങനെയാണ് വിവിധ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി വിപണിയിലെത്തുന്നത്.
ഒരു ചെറിയ പച്ചമരുന്ന് കടയിൽ നിന്ന് ശതകോടികളുടെ ഹെൽത്ത് കെയർ ബിസിനസ്സായി മാറിയ ടൈഗർ ബാമിന്റെ ചരിത്രം ബിസിനസ്സുകാർക്ക് നൽകുന്ന വലിയൊരു പാഠമുണ്ട്—നിങ്ങളുടെ കയ്യിൽ മികച്ചൊരു ഉൽപ്പന്നം ഉണ്ടായതുകൊണ്ട് മാത്രം കാര്യമില്ല, അത് ലോകത്തിന് മുന്നിൽ എങ്ങനെ അവതരിപ്പിക്കുന്നു എന്നതിലാണ് വിജയം. മാർക്കറ്റിംഗ് എന്നാൽ വെറും പരസ്യമല്ല, അത് ഉപഭോക്താവിന്റെ വിശ്വാസം നേടിയെടുക്കലാണ്. ഒരു നൂറ്റാണ്ട് പിന്നിട്ടിട്ടും നമ്മുടെ ഓരോരുത്തരുടെയും വീട്ടിൽ ആ പഴയ കടുവ ഇന്നും സ്ഥാനം പിടിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അതിന് പിന്നിൽ ആ സഹോദരന്മാരുടെ ദീർഘവീക്ഷണമാണ്. ഈ കടുവ ലോഗോ കാണുമ്പോൾ ഇനി നിങ്ങൾക്ക് ഓർമ്മ വരിക ഒരു ബിസിനസ്സ് സാമ്രാജ്യം പടുത്തുയർത്തിയ ആ വിസ്മയ കഥയായിരിക്കും അല്ലേ…
